Introduzca su número de cliente Victoria y su PIN. Sólo es necesario identificarse una vez por sesión.
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1.
¿Qué es un billete electrónico?
Un billete electrónico no está impreso en papel. Esto significa que los cupones de vuelos no se imprimen en papel y son reemplazados por cupones virtuales, que se guardan en la base de datos de la compañía, por lo que siempre son accesibles desde todos los mostradores y call centres TAP.
Tras la emisión de su billete se le enviará la confirmación de este por e-mail o fax.
Un billete electrónico o E-Ticket no implica ninguna modificación en los procedimientos de reserva o pago.
2.
¿Por qué debería optar por la emisión de billetes electrónicos?
El billete electrónico es más seguro porque no puede perderse o ser objeto de robo. Con este tipo de billete, embarca en el vuelo de la forma habitual, siempre que presente un documento de identificación en el momento de facturar (pasaporte o carné de identidad).
Los billetes electrónicos son rápidos, ya que si necesita modificar o cancelar su reserva, no tiene que hacerlo en persona, es suficiente con que se ponga en contacto con nosotros.
3.
¿Dónde puedo comprar un billete electrónico?
Puede hacer su reserva de vuelo en www.flytap.com o www.tapvictoria.com. Además, puede seguir utilizando los teléfonos de TAP o del Programa Victoria, así como los mostradores de TAP.
Como alternativa, también puede ponerse en contacto con su agente de viajes.
