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La TAP met en place un nouveau système de réservations
14.avr.2010
En raison du transfert de nos systèmes de réservations et d’inventaire vers la plateforme Amadeus Altéa, vous pourrez rencontrer des difficultés les semaines prochaines lors de la réservation d'offre auprès des partenaires aériens du programme.
Les difficultés techniques que nous rencontrons encore actuellement nous empêchent d'effectuer des réservations avec nos compagnies aériennes partenaires.
Cette modification se traduit également par une augmentation du nombre d'appels traités par notre centre d'assistance Victoria ainsi que de la durée de chaque appel.
Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments et vous remercions de votre compréhension.
Nous ferons tout notre possible pour que la situation se normalise dans les plus brefs délais.
Nous sommes en train d'améliorer nos services pour mieux vous servir.
Merci pour votre compréhension.
