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Enregistrement en ligne

19.mar.2014

L’enregistrement en ligne est la forme la plus rapide, commode et efficace pour l’enregistrement des passagers par Internet, en leur permettant de se présenter directement à la porte d’embarquement, sans avoir besoin de passer au préalable par le comptoir de la compagnie à l’aéroport.

Imprimez votre carte d’embarquement sur www.flytap.com et bon voyage!

Remarque: Si vous n’avez pas fourni votre numéro Victoria lors de la réservation et vous souhaitez créditer vos miles du enregistrement en ligne, nous vous invitons à conserver vos cartes d’embarquement.

L'enregistrement en ligne est possible seulement pour les passagers munis de réservation confirmée et pour des vols opérés par TAP et il est disponible au départ des pays suivants:

 

  • Afrique du Sud (Johannesburg)
    NB: Que vous voyagiez avec des bagages ou sans bagages, vous DEVEZ vous rendre au bureau tap|executive pour obtenir la carte d’accès à bord, sans laquelle vous ne serez pas autorisé à accéder à votre porte d’embarquement.
  • L'Allemagne (Frankfurt; Munich; Hambourg)
    NB : Pour effectuer l’enregistrement en ligne au départ de ces villes, vous allez être redirigé vers le site de notre partenaire Star Alliance – Lufthansa
    Pour plus d'informations concernant ce service, veuillez contacter la hotline Internet de Lufthansa, exclusive pour ces villes de départ, au +448719459320 (au départ du Royaume Uni), 01805838055 (au départ de l'Allemagne) ou 707 782 782 (au départ de Portugal).
  • Angola (Exception Luanda - Seulement disponible à partir de 48 heures et jusqu'à 5 heures avant le départ du vol)
  • Brésil (Belo Horizonte, Brasilia, Fortaleza, Natal, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, Sao Paulo, Guarulhos; Sao Paulo, Viracopos)
    NB : que vous voyagiez avec des bagages ou sans bagages, vous DEVEZ vous rendre au bureau de délivrance des billets tap|executive pour faire apposer le cachet de la taxe d’embarquement sur votre carte d’accès à bord, sans laquelle vous ne serez pas autorisé à accéder à votre porte d’embarquement.
  • La Belgique (Bruxelles)
  • La Croatie (Zagreb)
    NB: Pour effectuer l'enregistrement en ligne au départ de cette ville, vous allez être redirigé vers le site de notre partenaire Swissport.
    Pour nous contacter, allez au comptoir d'enregistrement des vols TAP à l'aéroport de départ.
  • La France (Paris, Charles de Gaulle; Paris, Orly)
  • La Guinée-Bissau (Bissau)
  • Le Maroc (Casablanca)
    NB : Que vous voyagiez avec des bagages ou sans bagages, vous DEVEZ vous rendre au bureau tap|executive pour obtenir la carte d’accès à bord, sans laquelle vous ne serez pas autorisé à accéder à votre porte d’embarquement.
  • Le Mozambique (Maputo)
  • La Norvège (Oslo)
  • Le Sénégal (Dakar)
  • La Suède (Stockholm)
  • La Suisse (Genève, Zurich)
    NB: Pour effectuer l'enregistrement en ligne au départ de cette ville, vous allez être redirigé vers le site de notre partenaire Swissport.
    Pour nous contacter, allez au comptoir d'enregistrement des vols TAP à l'aéroport de départ.
  • Le Portugal (Lisbonne, Faro, Funchal, Horta, Pico, Ponta Delgada, Porto, Porto Santo, Terceira)
  • L'Espagne (Madrid, Barcelone)
  • L'Italie (Rome; Milan, Linate; Milan, Malpensa; Bologna; Venise)
  • Pays Bas (Amsterdam)
  • Royaume-Uni (Londres, Gatwick; Londres, Heathrow)
    NB : Pour effectuer l’enregistrement en ligne au départ de cette ville, vous allez être redirigé vers le site de notre partenaire Star Alliance – Lufthansa.
    Pour plus d'informations concernant ce service, veuillez contacter la hotline Internet de Lufthansa, exclusive pour ces villes de départ, au +448719459320 (au départ du Royaume Uni), 01805838055 (au départ de l'Allemagne) ou 707 782 782 (au départ de Portugal).
  • São Tomé
    NB: Que vous voyagiez avec des bagages ou sans bagages, vous DEVEZ vous rendre au bureau tap|executive pour obtenir la carte d’accès à bord,
    sans laquelle vous ne serez pas autorisé à accéder à votre porte
    d’embarquement.


Important:

  1. Ce service n’est disponible ni aux passagers muni d’un billet réservé aux résidents ni aux passagers munis d’un billet à tarif étudiant (Madère et les Açores).
  2. Ce service n'est pas disponible pour les Etats-Unis, étant donné la spécificité des formalités pour cette destination.
  3. Au cas où on vous aurait demandé de présenter les données de votre carte de crédit à un comptoir TAP ou au moment de l’enregistrement, vous ne pourrez effectuer l’enregistrement en ligne.


Si vous souhaitez effectuer l'enregistrement en ligne au départ de l'un des aéroports mentionnés ci-dessus, veuillez cliquer ici.


Le enregistrement en ligne est disponible
:

  • 24 heures et jusqu'à 90 minutes avant le départ (sauf Luanda, seulement 5h00 avant le départ) ;
  • Pour les passagers qui voyagent sans bagages, avec des bagages à main ou bagages en soute ;
  • Pour les passagers avec resérvations confirmés aux vols operés par TAP ou PGA ;
  • Pour les passagers avec un billet electonique.

Ll'enregistrement en ligne est effectué sur le site, avec impression immédiate de la carte d'embarquement.

De la même façon, le passager a la faculté d'annuler son enregistrement. Dans ce cas, le passager est averti que la carte d'embarquement n'est plus valable à partir de ce moment-là.

Les "enregistrements pour les vols en connexion" et les "enregistrements pour vol retour" sont possibles, mais uniquement sur les vols opérés par TAP.

Si vous voyagez avec des bagages en soute, vérifiez ici quels sont les comptoirs et quel est le temps limite pour la remise des bagages dans les aéroports.

Après le passage par le contrôle de sûreté et, si nécessaire, le service des douanes, les passagers doivent se diriger à l'heure indiquée à la porte d'embarquement et remettre au personnel de service au sol leur pièce d'identité et la carte d'embarquement.

A partir de là, toutes les formalités sont les mêmes que pour les autres passagers. A bord et à la demande du personnel, le passager devra montrer le bordereau de la carte d'embarquement qui lui a été remis.

 

© Copyright TAP Portugal

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